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水军原形毕露,也许洗牌才刚刚开始

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近日,Bit-Z首席运营官于洋在所内情报站主办的交易所突围系列对话中,谈到诸多行业热门话题,诸如近期熊市的原因、如何获取新流量等,以及Bit-Z的崛起之道等。

近几年,随着网络水军和黑公关的壮大,可以毫不夸张地说,许多不可思议的“事件”和“话题”都是被企业竞争对手策划出来的,并且左右很多人对事情真相的看法,操纵舆论的走向,几乎没有哪家主流互联网公司幸免过,而在监管尚不明确的区块链行业,情况恶劣程度更为甚之。Bit-Z便是最新的一家受害企业。

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以下为对话内容以飨读者:

从周六开始,许多营销号和微信群便开始大规模传播一连串疑似Bit-Z
COO于洋的对话截图,其内容极其夸张和荒谬,目前已经有很多人对其中不合理的地方进行分析,譬如COO几乎不可能对客服说这么机密的信息、客服为什么能有实力买100万个平台币、客服有什么动机会外传截图等等,那一连串聊天记录中已经几乎被坐实完全属于捏造,在此不做赘述。

打好底层建筑

而据笔者今日打探到的资料,Bit-Z所遭遇的恶意攻击原来远不止那些对话截图,水军们从BZ挖矿开始即在多个社群埋伏,不时有多个账号大面积唱空BZ,并号召大家一起出货砸盘,详情可见下图:

所长:Bit-Z成立于2016年底,起初表现平平,但交易量在2017年底突然爆发并迅速崛起为前十交易所,Bit-Z在这个过程中究竟做了哪些事情?

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于洋:做对的事情,比把事情做对更重要。

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首先是把握好时机,去年9月法币交易关闭后,币币交易迎来发展时机,就像雷军说的:只要站在风口上,猪都能飞起来。我们也是从去年9月后,开始步入真正的发展阶段。

从截图上我们可以看到,多名用户时常发布唱空BZ价格的言论,营造Bit-Z在套路用户、BZ会跌得越来越惨的舆论氛围,还频繁对Bit-Z相关人员进行人身攻击,这些都是非常明显的水军语气和言论。

其次是团队超强的协作能力和创新能力。币圈一日,人间一年,在这个快速变化的圈子,公司的技术、产品、安全团队包括运营团队都没有掉链子。

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第三是我们老板长顺担任CEO以来,除了进行一系列战略布局,还首创了上币投票的模式,这个模式实际上为公司带来大量引流。

再从自媒体报道来看,从前天到今日一直有营销号发布本次事件的资讯,且标题的前一句几乎完全一致,“吃相”、“无底线”等关键词也频繁出现,极其类似某个组织方的统一买黑稿的结果。

第四,很早做好海外布局也是我们走得很正确的一步,目前70%的活跃用户在海外。

事实上,Bit-Z一直是笔者最为看好的数字资产交易所之一,原因就在于Bit-Z完备的生态布局和路线,并拥有持续不断的利好与用户福利。6月21日,Bit-Z
宣布集团化战略升级,战略投资部、媒体研究院、生态孵化部等全新业务首次推出;6月29日,火币首任CTO宋瑛将携跃迁坊团队担任Bit-Z
集团技术顾问;7月5日,Bit-Z集团CEO长顺受韩国总统特使接见,并宣布将在韩设立首个合规化交易所分站;7月6日,Bit-Z宣布开启第一阶段生态分红,BZ持有者可每日享受手续费分红、手续费抵扣等特权。

所长:17年下半年其实也是很多交易所崛起的重要时间点,你认为原因有哪些?

受到上述消息的利好刺激,Bit-Z的24小时交易量一度高居全球所有交易所的第一位,新用户增长数量亦持续走高。据笔者了解,接下来Bit-Z在全球化战略布局上马上还会有新动作。

于洋:17年是币圈动荡的一年,我前面也提过,在17年底,一直做币币交易的交易所赢得了很好的发展时机。

综合前述Bit-Z受到的广泛污蔑和做空,以及近期Bit-Z持续向好的趋势,本次伪造聊天记录事件可以确定为Bit-Z某竞争对手忌惮Bit-Z的持续增势,联合黑公关发起的一场有组织的恶意攻击,先是派出大量水军埋伏在Bit-Z用户群中唱空币价,引导舆论趋势,造成BZ币价的下跌,随后以此为由头虚构了Bit-Z
COO于洋的聊天记录,试图彻底毁掉Bit-Z以及于洋的公众形象和名誉,以实现狙击Bit-Z的目的。

具体来说,首先,在宏观的层面上,全球性区块链技术的发展在这个时间点得到了释放;其次,行业的震荡和不规范,让行业上下游有了野蛮生长的空间;最后,当外界发展有利可图时,大量原始股民也入场,这个是行业发展的用户基础。

但可惜的是,这一系列击手段并不高明,反而露出诸多马脚,聊天记录漏洞百出,水军唱空话术也过于低级,对Bit-Z的实际影响也是微乎其微。在事件发生以后,BZ的币价不仅没有下跌,反而在持续上扬回暖,一度较14日低点上涨30%,而且BZ的持币人数还在持续增加。

所长:交易所行业发展到今天这个阶段,你认为新交易所的崛起空间还有多大?

由此可见,基于平时良好的社群建设与福利政策,在“负面”新闻爆发时BZ持币用户对Bit-Z仍然具有很高的信任程度,这也是大部分交易所难以做到的。

于洋:个人认为并不容易。现在市面上的交易所非常多,像FCoin那样短时期能快速崛起的交易所需要天时地利人和。

最后,往积极的角度去思考,被黑也是企业实力的印证,而真正有实力的公司是不会被黑公关打倒的,Bit-Z的加速前进的步伐亦不会受到本次黑公关事件的负面影响,笔者也很期待Bit-Z接下来给用户带来的更多惊喜与福利。

现在随着行业的发展,用户也更加理性,如何争夺新入场的用户或许是一大关键,但用户教育成本和获取成本很高。

所长:最近相继有传闻说纳斯达克和纽交所母公司年底要进入数字资产交易所市场,它们毕竟拥有非常丰富的资产交易经验,你看好它们的前景吗?

于洋:像纳斯达克这类主流交易所有自身的技术实力和品牌背书,以及成熟的交易监控技术和资产交易经验等。但我认为老牌数字货币交易所积淀的用户基础和大量留存的优质币种或许是横在两者之间的护城河。

另外,数字经济和传统经济是两种不同的经济生态,现在的数字货币交易所是在数据货币发展到一定阶段后应运而生的产物,先拿到了这个领域的入场券,自有其独特的优势。

所长:现在交易所获取新流量普遍比较困难,Bit-Z现在有哪些途径去获取流量?

于洋:现在整个熊市不管是从上游流量到下游资金,整个行业情况都不好,这个时候最需要做的还是打好底层建筑。

我们目前常规的获取流量方式更多的是围绕用户,回归交易所本真,比如我们会做好社群运营,熊市时市场是很冷淡的,用户也不爱讲话,那么这种突破口其实是要跟进的。

所长:目前海外市场是怎样拓展的?

于洋:海外市场和国内相比是另一种套路和玩法,用户更多的关注点是币种背后的价值以及它带来的技术应用、落地情况,更多地回归技术本真和区块链本质,牛熊对于海外用户来说,影响不那么明显。

在做海外市场的时候,交易所主要关注好价值币、严格把控好上币门槛,就是对海外用户最负责的表现。

所长:前段时间Bit-Z其实遭遇到不少负面舆论,你如何看待这些负面信息?

于洋:是的,前段时间我们接连受到一系列有组织的黑公关攻击,有人用我头像PS的截图对话传遍币圈,后来因为我们产品升级的短时卡顿,就被有心者造谣说我们跑路了。

从传播层面来说,谣言总是比辟谣传播的要广泛和快速。例如自证清白会越描越黑,怎么说呢,信者恒信不信者恒不信。很多东西例如截图对话这种涉及隐私的东西,特别是打上“割韭菜”这种标签,都会让自证清白变得苍白。

所长:当时看到那些消息,你们内部的第一反应是怎样的?具体是怎样应对这个事情的?

于洋:第一反应是站出来辟谣,把事实解释清楚。但后期你会发现,解释不清楚这个事儿。一个事情出来以后,总是有一批吃瓜群众,大家是希望看到爆点的,尤其在熊市的时候。

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